Snapchat – platforma, kuri niekaip nenori mirti
Jei dar prieš kelerius metus kas nors būtų pasakęs, kad Snapchat 2024-aisiais bus aktyviau naudojamas nei bet kada anksčiau, turbūt būtum nusijuokęs. Platforma, kurią daugelis buvo nurašę kaip pasenusią ir pralaimėjusią Instagram bei TikTok kovą, šiandien grįžta su naujovėmis, kurios tikrai verčia atkreipti dėmesį. Ne dėl to, kad jos tobulos – o dėl to, kad Snap Inc. pagaliau suprato, ką jie turi, ko neturi kiti.
Snapchat visada buvo keista platforma. Ji atsirado kaip dingančių nuotraukų siuntimo įrankis, vėliau bandė tapti kamera, paskui – socialinis tinklas, paskui – augmentuotos realybės laboratorija. Dabar jie bando viską sujungti į vieną darnią ekosistemą, ir, reikia pripažinti, kai kurios jų idėjos tikrai įdomios.
My AI – draugas, kurio niekas neprašė, bet kuris pasirodė naudingas
Kai Snapchat pirmą kartą pristatė My AI – savo integruotą dirbtinio intelekto asistentą – reakcija buvo… mišri. Daugelis vartotojų tiesiog nežinojo, ką su juo daryti. Jis tiesiog atsirado pokalbių sąraše viršuje, ir daugelis jaunų vartotojų pirmiausia bandė jį ištrinti. Tai pasakė viską apie tai, kaip Snap pristatė šią funkciją.
Tačiau laikui bėgant My AI evoliucionavo. Dabar jis gali:
- Atsakyti į klausimus realiuoju laiku, naudodamas naujausią informaciją
- Generuoti paveikslėlius pagal tekstinį aprašymą tiesiai pokalbyje
- Padėti rašyti žinutes, kai tiesiog nežinai, kaip pradėti pokalbį
- Rekomenduoti vietoves ir restoranus pagal tavo buvimo vietą
- Analizuoti nuotraukas ir komentuoti, kas jose matoma
Svarbiausia, kad My AI dabar gali matyti, ką tu jam siunti. Tai skamba banaliai, bet kontekste tai reiškia, kad galite nufotografuoti, pavyzdžiui, ingredientus šaldytuve ir paklausti, ką iš jų pagaminti. Arba nufotografuoti augalą ir sužinoti, kas jam negerai. Tai multimodalinis AI, ir Snapchat jį įdiegė gana sklandžiai.
Praktinis patarimas: Jei naudoji My AI, išbandyk jį kaip kelionių planavimo įrankį. Papasakok, kur esi, kiek turi laiko ir kiek pinigų – gausite gana konkrečius pasiūlymus. Tai tikrai veikia geriau nei tikėjaisi.
Augmentuota realybė – čia Snapchat tikrai lenkia visus
Štai kur Snapchat tikrai šviečia. Jų AR technologijos – Lenses – yra tiesiog kitame lygyje lyginant su tuo, ką siūlo Instagram ar TikTok. Ir tai nėra atsitiktinumas. Snap jau seniai investuoja į Lens Studio – įrankį, kuris leidžia kūrėjams kurti savo AR filtrus, ir šiandien jų bibliotekoje yra virš 3 milijonų skirtingų lęšių.
Bet naujovė, apie kurią verta kalbėti, yra AR Shopping. Tai funkcija, kuri leidžia vartotojams virtualiai „išbandyti” drabužius, batus ar aksesuarus prieš juos perkant. Bendrovės kaip Nike, Gucci ir daugelis kitų jau integravosi į šią ekosistemą. Ir tai nėra tik marketingo triukas – tyrimai rodo, kad vartotojai, kurie naudoja AR išbandymą, grąžina prekes 25% rečiau. Tai reali pridėtinė vertė.
Dar viena įdomi AR naujovė – Snap AR Mirrors. Tai fiziniai ekranai, kurie įdiegiami parduotuvėse ir naudoja Snapchat AR technologiją. Jūs stovite prieš veidrodį, o jis realiu laiku uždeda ant jūsų virtualius drabužius ar makiažą. Tai jau ne ateitis – tai veikia H&M ir Ulta Beauty parduotuvėse JAV.
Kūrėjams, kurie nori išbandyti AR kūrimą: Lens Studio yra nemokamas, veikia Windows ir Mac, ir turi labai gerą dokumentaciją lietuviškai… na, gerai, ne lietuviškai, bet anglų kalba ji tikrai išsami. Pradėti galima nuo paprastų veido filtrų ir palaipsniui pereiti prie sudėtingesnių 3D objektų.
Snapchat+ – mokama prenumerata, kuri iš tikrųjų turi prasmę
Socialinių tinklų mokamos prenumeratos dažnai atrodo kaip desperatiškas bandymas uždirbti pinigus iš lojalių vartotojų. Twitter/X Premium, Meta Verified – daugelis šių pasiūlymų yra tiesiog… blogi. Snapchat+ yra kitoks atvejis, ir štai kodėl.
Už apie 3,99 USD per mėnesį (Lietuvoje kaina gali šiek tiek skirtis) gauni:
- Ghost Trails – matai, kur tavo draugai buvo per paskutines 24 valandas žemėlapyje
- Custom App Icons – gali pakeisti Snapchat ikoną telefone
- Priority Story Replies – tavo atsakymai į žymių žmonių istorijas matomi pirmiau
- Bitmoji Backgrounds – papildomos fono parinktys savo avatarui
- Story Rewatch Indicator – matai, kas peržiūrėjo tavo istoriją kelis kartus
- My AI ekskluzyvios funkcijos – galimybė keisti AI asistento išvaizdą ir gauti prioritetinį atsakymų greitį
Ar tai verta pinigų? Priklauso nuo to, kaip aktyviai naudoji platformą. Jei Snapchat yra vienas iš pagrindinių tavo komunikacijos kanalų – taip, verta. Jei naudoji retkarčiais – ne. Bet svarbiausia, kad Snap+ neužrakina pagrindinių funkcijų už mokamą sieną. Tai papildymai, o ne esminės funkcijos.
Spotlight – TikTok kopijavimas, kuris virto kažkuo savitu
Kai Snapchat 2020 metais pristatė Spotlight – savo vertikalių vaizdo įrašų skiltį – visi sakė: „Štai dar vienas TikTok klonas.” Ir iš dalies jie buvo teisūs. Tačiau praėjus keliems metams Spotlight tapo kažkuo šiek tiek kitokiu.
Pagrindinis skirtumas: Spotlight algoritmas labiau orientuotas į draugų tinklą nei į globalų viralumą. Tai reiškia, kad tavo vaizdo įrašai pirmiausia rodomi žmonėms, kurie jau tave pažįsta arba turi bendrų draugų. Tai sukuria kitokią dinamiką – mažiau atsitiktinių žiūrovų, bet daugiau tikros auditorijos.
Snap taip pat pradėjo mokėti kūrėjams per Snap Stars programą. Tai panašu į TikTok Creator Fund, bet su vienu esminiu skirtumu – Snapchat moka už unikalius žiūrovus, o ne tik už peržiūras. Tai skatina kurti turinį, kuris pritraukia naujus žmones, o ne tik recikliuoti tą patį formatą senajai auditorijai.
Kūrėjams patarimas: Jei norite pradėti Spotlight, žinokite, kad vertikalūs vaizdo įrašai iki 60 sekundžių veikia geriausiai. Snapchat auditorija yra jaunesnė nei YouTube, bet vyresnė nei daugelis galvoja – 18-34 metų demografija čia labai stipri. Autentiškas turinys be per daug produkcijos vertės čia veikia geriau nei aukštos kokybės, bet šaltas turinys.
Snap Map – socialinis žemėlapis, kuris tapo kažkuo daugiau
Snap Map buvo pristatyta kaip funkcija, leidžianti matyti, kur yra tavo draugai. Daugelis tėvų tada išsigando (ir pagrįstai – privatumo klausimai čia tikrai svarbūs), bet laikui bėgant ši funkcija išaugo į kažką įdomesnio.
Dabar Snap Map rodo ne tik draugų buvimo vietas, bet ir:
- Viešus Snaps iš konkrečių vietovių – galite matyti, kas vyksta miesto centre realiu laiku
- Renginių žymėjimus – koncertai, festivaliai, sporto varžybos
- Verslo profilius su atsiliepimais ir nuotraukomis
- Oro sąlygas ir eismo informaciją
Snap Map tapo savotišku hibridu tarp Google Maps ir socialinio tinklo. Ir tai nėra blogai. Kai vyksti į naują miestą ir nori pamatyti, kur žmonės iš tikrųjų leidžia laiką – ne kur rekomenduoja turistiniai gidai – Snap Map gali būti labai naudingas.
Svarbus privatumo patarimas: Jei naudoji Snap Map, patikrink savo nustatymus. Yra trys režimai: „Ghost Mode” (niekas nemato tavo vietos), „Friends” (tik draugai mato) ir „Everyone” (visi mato). Daugumai žmonių rekomenduočiau „Friends” režimą ir papildomai patikrinti, ar tikrai visi tavo draugų sąraše yra tie, kuriais pasitiki.
Snapchat ir verslas – B2B pusė, apie kurią mažai kalbama
Dauguma žmonių Snapchat laiko tik jaunimo platforma, bet Snap Inc. aktyviai kuria verslo įrankius, kurie yra tikrai įdomūs. Snap Ads platforma pastaraisiais metais gerokai patobulėjo ir dabar siūlo:
Dynamic Ads – automatiškai generuojami skelbimai pagal jūsų produktų katalogą. Tai reiškia, kad e-komercijos parduotuvė gali įkelti savo produktų duomenų bazę ir Snapchat automatiškai sukurs skelbimus, pritaikytus kiekvienam vartotojui pagal jo elgesį.
AR Ads – skelbimai, kurie naudoja augmentuotą realybę. Vartotojas gali tiesiog iš skelbimo išbandyti produktą. Konversijų rodikliai čia yra gerokai aukštesni nei tradiciniuose vaizdo skelbimuose.
Snap Pixel – sekimo įrankis, panašus į Meta Pixel, leidžiantis sekti, ką vartotojai daro jūsų svetainėje po to, kai paspaudžia skelbimą Snapchat.
Jei esate smulkus verslas ir dar neišbandėte Snapchat reklamos – verta apsvarstyti, ypač jei jūsų tikslinė auditorija yra 18-34 metų amžiaus. Konkurencija čia mažesnė nei Facebook ar Instagram, todėl CPM (kaina už tūkstantį parodymų) dažnai yra žemesnė.
Ateitis, kuri jau čia – ką Snapchat ruošia toliau
Snap Inc. nėra įmonė, kuri stovi vietoje. Jų investicijos į AR akinius – Spectacles – yra aiški žinutė: jie mato save kaip AR platformą, o ne tik socialinį tinklą. Ketvirtoji Spectacles karta, pristatyta 2024 metais, jau yra tikri AR akiniai su holografiniais ekranais, o ne tik kamera ant nosies.
Tiesa, Spectacles kol kas yra skirtos tik kūrėjams ir kainuoja apie 99 USD per mėnesį nuomos forma. Tai nėra vartotojų produktas – dar ne. Bet technologija, kurią Snap kuria per Spectacles, vėliau atsiranda Snapchat programėlėje kaip Lenses. Taigi tai yra jų R&D laboratorija.
Kita kryptis – Snap Games. Žaidimai tiesiai programėlėje, kuriuos gali žaisti su draugais realiu laiku. Tai nėra nauja idėja, bet Snap ją įgyvendino gana sklandžiai. Žaidimai čia yra socialiniai iš prigimties – negalite žaisti vienas, tik su draugais. Tai sukuria kitokią dinamiką nei tradiciniai mobilieji žaidimai.
Ir galiausiai – Snapchat integracijos su išorinėmis platformomis. Snap atidarė savo API plačiau, leisdamas trečiųjų šalių programėlėms integruotis. Tai reiškia, kad ateityje galėsite dalintis Snapchat turiniu kitose platformose arba naudoti Snap AR savo programėlėje.
Snapchat 2024-aisiais yra platforma, kuri pagaliau žino, kas ji yra. Ne TikTok, ne Instagram, ne WhatsApp – kažkas tarp visų jų, su stipria AR stuburu ir jauna, bet lojalia auditorija. Jie padarė klaidų – daug klaidų – bet išmoko iš jų. My AI integravimas, Spotlight monetizacija, AR Shopping, Snap Map evoliucija – visa tai rodo, kad Snap Inc. turi aiškią viziją. Ar ji pavyks? Sunku pasakyti. Bet vienas dalykas tikras: Snapchat nėra platforma, kurią galima nurašyti. Jie grįžo, ir šį kartą su technologijomis, kurios tikrai įdomios.
